Id da vaga:22504 Cargo:CX Expert - Especialista Diretoria:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance Breakdown:Customer Insights & Experience UO:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance Regional: TIM SA Headquarter Estado:RIO DE JANEIRO Cidade:RIO DE JANEIRO Descrição do Perfil Responsável por apoiar a condução de um programa amplo de Customer Experience, incluindo a gestão do projeto e o redesenho da jornada do cliente, mantendo uma abordagem customer centric, projetando e discutindo protótipos e ap…